Alle items die op dit moment verkrijgbaar zijn, zijn te vinden in onze online winkel. Als je een artikel niet online kunt vinden of het item niet aan je winkelmandje kunt toevoegen, betekent dit dat het niet op voorraad is.
Meestal komen onze items niet meer op voorraad als een bepaalde maat of kleur is uitverkocht.
Artikelen die als NOOS (Never Out of Stock) zijn gelabeld zijn hierop de uitzondering. Deze items zijn een permanent deel uit van onze voorraad en worden steeds aangevuld.
Kun je me vertellen wanneer een artikel weer op voorraad is?
Onze klantenservice kan helaas niet controleren of en wanneer een artikel online weer verkrijgbaar is.
Je kunt ook eens een kijkje nemen in een van onze winkels. Onze voorraad staat los van die van onze winkels. Dit kan betekenen dat een item soms nog wel in de winkel te vinden is, ook al is het online uitverkocht (en andersom).
Is het artikel misschien in een winkel te vinden?
Helaas kan onze klantenservice niet controleren of een artikel verkrijgbaar is in een specifieke winkel.
Je kunt proberen contact op te nemen met de winkel die je zou willen bezoeken.
Kan ik een melding krijgen als een uitverkocht artikel weer beschikbaar is?
Als een item weer op voorraad kan komen, zie je de optie om je aan te melden voor een melding zodra het artikel weer beschikbaar is.
Ik heb een e-mail ontvangen dat het artikel weer op voorraad was, maar toen ik keek, was hij er niet meer.
Toen je de e-mail van ons kreeg, hebben alle andere klanten die zich hadden aangemeld voor deze melding, deze ook ontvangen. Als het item alweer weg was op het moment dat jij op onze website keek, kan dit betekenen dat andere klanten je net voor waren.